プレゼンは「内容」ではなく「体温」で決まる

2035年、ある医療スタートアップの株主総会。CEOはプレゼンを全てAIに任せた。完璧なデータ、完璧なスライド、完璧な論理構成。声もAIが生成した。聴衆には知らせなかった。プレゼンが終わった後、誰も拍手しなかった。

スライドの質と聴衆の反応は無関係

学会発表もするし、AIセミナーで登壇することもある。

何度かやってみてわかったことがある。スライドの質と、聴衆の反応は、ほぼ無関係だということ。

内容が薄くても、話し手が熱を持っていると、人は前のめりになる。逆に、どれだけ精緻なデータを並べても、話し手の目が死んでいると、誰も聞かなくなる。

これは再現性がある。

言葉の外側にある何か

「メラビアンの法則」という有名な話がある。コミュニケーションの印象は、言語情報7%、声のトーン38%、見た目・表情55%で決まる、というやつだ。

この法則の解釈は色々と議論があるが、一つの真実を指している。

言葉の外側にある何かが、判断を動かしている。

聴衆はそれを読んでいる。意識的にではなく、本能的に。

「この人はこのことを本当に信じているのか」「この人はここで何かを隠しているのか」

身体が情報を漏らす。

信じていないことは伝わる

あるドクターのプレゼンを聞いた。

内容は完璧だった。エビデンスも揃っていた。スライドも見やすかった。でも、何かが届かなかった。聴衆の体がどこか固いままだった。

その後の懇親会で、そのドクターに聞いた。「実はこの研究、思っていた結果が出なくて、自分でも半信半疑なんです」

そういうことか、と思った。

発表者が信じていないことは、伝わる。 言語化されなくても、伝わる。

逆を言えば、話し手が本当に信じていることは、データが不完全でも伝わる。

AIはここで完全に詰まる

AIはここで完全に詰まる。

AIにプレゼンをさせることはできる。テキストを読み上げさせることもできる。声のトーンも制御できる。表情を持つアバターも作れる。

だが、「このことを信じている」という身体的な確信を、AIは持てない。

AIは「信じている」という状態にない。信じるとか疑うとかいう内的状態そのものがない。だから、それを身体から滲み出させることができない。

聴衆は、そこを感知する。

本気を感知する能力は退化するか

だとすると、プレゼンにおける人間の優位性は「内容の質」ではない。

「この人が本気で言っている」という確信を、聴衆に与えられるかどうか。

それは、話し手自身が本気かどうかに依存する。

怖いのはここから先だ。

テクノロジーが進化して、AIが「本気に見える」プレゼンを完璧に再現できるようになったとき。

聴衆は騙されるのか。

そして、騙されることに気づかなくなったとき、「本気かどうかを感知する能力」は、退化していくのか。

使われない感覚は鈍くなる。

声の震え、間の取り方、汗。

それは情報だ。最も誠実な情報だ。